Ярослава Бойцова
21.12.2018
Спасибо большое! Заказала второй раз те же самые с маленькими изменениями. Напечатали даже чуть больше чем 100 штук. Правда со сдачей как и в первый раз были проблемы. И квитанции нет. Будем и дальше заказывать.
Уважаемая Ярослава! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что Вы снова с нами.
Мы учитываем пожелания всех наших клиентов, но постоянных - особенно.
Пожалуйста, в следующий раз уточняйте при заказе, что Вам необходима квитанция и мы обязательно проследим, чтобы Вы ее получили.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением,
Vizitka.com
Анна Щепотина
20.11.2018
Спасибо за качественные визитки!
Очень удобно, что много шаблонов на сайте. Без труда нашла подходящий, даже несколько подходящих, и сделала макет сама. Готово было за 2 дня.
Спасибо за ваш отзыв, уважаемая Анна.
База шаблонов регулярно пополняется и обновляется актуальными, чтобы вы в любое время могли без проблем заказать печатную продукцию по нужной тематике. Были рады выполнить ваш заказ.
С уважением,
Vizitka.com
Вера Кутафина
31.10.2018
Третий раз заказываю визитки с собственным дизайном. Исполнено все быстро и качественно.
Уважаемая Вера, благодарим за отзыв! Мы очень ценим вас как постоянного клиента.
Дарья Петелина
29.10.2018
Большое спасибо за вашу работу! Всем очень понравились брошюры!!! Вы молодцы!
Дарья, и вам спасибо за заказ и теплые слова в наш адрес!
Ирина Гусева
30.09.2018
Я заказала бесплатные 10 визиток, хотела посмотреть качество и потом заказать уже более 100 штук и заодно съездить с ними на мероприятие. Несмотря на то, что мне было обещано устно и по электронной почте, что перезвонит менеджер и придет смс-уведомление на мой телефон, ничего этого я не получила. Более того, прошло 5 рабочих дней (их срок изготовления визиток), после чего я позвонила по указанному на сайте телефону, по которому мне после моего объяснения и определенной паузы ответили, что мой заказ якобы уже готов и даже что его "кто-то забрал", хотя я никому не сообщала про него и никаких контактов никому не оставляла. Визитка с моими ФИО и названием компании тоже, думаю, вряд ли кому-то будет нужна, чтобы пробраться и выкрасть ее))) Девушка на телефоне попросила подождать, пока она выяснит этот вопрос и перезвонит мне. Прошло уже три дня и никто не позвонил. В чате тоже тишина. В итоге в понедельник я еду на мероприятие, а визиток у меня на руках нет. Исходя из этого, я делаю вывод, что компания недобросовестная, указанные обязательства не выполняет, а бесплатное предложение о 10 визитках — это просто разводка, способ "выманить" контакты компаний (ФИО, электронный адрес, название компании) для распространения рекламы. Короче, если вдруг какие-то проблемы даже ничего выяснять они не будут, им тупо плевать на вас. Если что - а мы не знаем, у нас по базе заказ уже выдан и все)))
Здравствуйте, Ирина. Вы написали комментарий в вашем заказе в 15:36, в субботу служба поддержки работает до 15:00 поэтому вам никто не ответил. Ваш заказ был готов и отправлен письмом вам 21 сентября.
На сайте в разделе бесплатные визитки об этом написано следующее:
> Бесплатные визитки отправляются Вам обычным письмом без возможности отследить его передвижение, сроки доставки устанавливаются «Почтой России» и составляют от нескольких дней до месяца.
Мы со своей стороны гарантируем, что все без исключения заказы будут отправлены клиентам, однако не отвечаем за качество и оперативность работы «Почты России», а претензии и отзывы о возможной задержке или даже недоставке писем не публикуем.
после отправки письма ставиться статус выдан сразу же. С уважением, клиентский сервис Регина
Максим Макаров
05.07.2018
Первый раз работаем с вашим сайтом, только сегодня согласовали макет. Но уже сейчас хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Марине, которая так точно и четко определила что я хочу. У меня изначально не было четкой картины, были какие-то точечные идеи. Но то что она сделала превзошло все мои ожидания. Рекомендую ее всем. Супер дизайнер, с супер вкусом и взглядом.
Уважаемый Максим, мы очень рады, что работа дизайнера вам понравилась, обязательно передадим ваши слова благодарности Марине! Спасибо большое, что обратились именно в нашу компанию, также спасибо за приятный и полезный отзыв!
Евгения Фирсова
18.06.2018
Благодарю! Все выполнено очень качественно, обязательно буду обращаться еще
Будем рады вас снова видеть, Евгения, спасибо за приятный отзыв!
Ткачева Татьяна
14.06.2018
Начиналось все хорошо, удобный конструктор, быстро обработали и напечатали заказ, НО!!!!!
Так и не смоглатзабрать свои визитки из офиса! НИКТО, НИГДЕ, НИ РАЗУ не сказал, что нужно иметь документы на вход! Охранник отвратительный хам! Позвонила на телефон сайта и на меня наорали, сказав звоните на внутренний номер. Интересно, откуда мне его знать?!
Так и не попав на территорию, я, потратив в пустую час на то, чтбы добраться до офиса, угла ни с чем!!!
сервис отвратительный!
Хочу ли я забрать свои визитки, потратив ещё один час? НЕТ!
хочу ли я рекомендовать этот сайт - НЕТ!
Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Нам очень жаль, что совокупность обстоятельств сложилась таким образом, что оставила вас в расстроенных чувствах.
Спасибо, что оставили отзыв, мы обязательно исправим те недочёты, о которых вы написали. С охранником уже проведена разьяснительная работа, выписан штраф и выговор.
Если вы решите забрать свой заказ, то вместе с ним мы подарим скидку в размере 15% на следующий в качестве компенсации.
Владимир Пронин
23.05.2018
Сайт просто супер!!! Впервые работали с Вашим сайтом. Легко подобрали дизайн из предложенных, отредактировали под себя, получили скидку, напечатали в течении суток. Даже упаковка товара великолепна. Спасибо огромное!!!
нет ответа
Александр Блюмин
14.03.2018
Уважаемые сотрудники Визитки! ВСЕ!!! Не первый раз печатаем у вас альбомы - всегда исполнение безупречное, общение с сотрудниками доставляет только удовольствие, а сроки исполнения вообще удивительные! Последний заказ выполнили вообще за 1 день.
Особая благодарность московской группе! Желаем вам побольше работы, согласны даже подождать подольше.
Всего вам всем хорошего!
Людмила и Александр Блюмины
нет ответа